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Processi aziendali: misurare invece di stimare

Non tiriamo a indovinare. Misuriamo.

Offerta, ordine, approvazione, fattura: Flowrefy misura i processi della Sua azienda. Lei modella un processo, lo fa simulare centinaia di volte e vede quale passaggio La rallenta davvero, quantificato in euro, come intervallo e non come affermazione.

Scorra — prima il calcolo
  • Quattro strumenti, gratuiti
  • Risultato come intervallo in Euro
  • Nessun login
  • Funziona localmente
Open-plan office: folders with red tabs pile up on one single desk while two colleagues wait beside it. The other desks work without a queue.
At work · The bottleneckThe same picture as above, in an office. The amount of work is not the problem, the one spot everything has to pass is. Fail to measure there and you improve the wrong one.
01 / Metodo

Flowrefy non è un nome. È il metodo.

Here is the method on an example: a quoting process with six steps. Scroll, and it gets measured and improved step by step.

Il metodo in dettaglio

A quote runs through your company.

Request, capture, costing, approval, quote sent. Everyone knows the process, nobody has measured it. That is where FLOWREFY starts.

FLOW · Prima misurare

Dove il lavoro si accumula, dove si ricopia a mano, dove le persone si lamentano? Alla fine c'è una lista di processi candidati. Ancora nessun giudizio, solo i candidati.

Una lista, non un giudizio

Ogni candidato riceve un numero: quanto Le costa oggi all'anno, come intervallo invece che come falsa precisione. Solo così i candidati diventano confrontabili.

Ciò che non si può esprimere in Euro non lo tocchiamo

Il processo viene eseguito centinaia di volte nella simulazione Monte Carlo. Ora si vede quale passaggio è effettivamente bloccante. E raramente è quello di cui ci si lamenta più forte. Qui si decide quale passaggio conta come collo di bottiglia.

L’unico passo FLOW senza calcolatore gratuito. Qui calcola FlowVisual.

La leva viene confrontata con i suoi costi. A volte il risultato è che non conviene fare nulla. Lo diciamo prima che Lei acquisti qualcosa.

Anche “non fare nulla” è un risultato

REFY · Poi affinare

Doppio lavoro, interruzioni tra media, code di attesa vengono eliminate per prime. Questo non costa licenze e ha effetto immediato. Chi automatizza il caos ottiene caos più veloce.

Mettere in ordine prima del software

Chi decide, chi esegue, chi viene solo informato? La maggior parte dei colli di bottiglia non sono problemi di capacità, ma responsabilità non chiarite.

Una decisione, una persona

La stessa misurazione viene eseguita di nuovo. Il risultato è un prima-dopo in Euro, con l'onesta indicazione di dove si è spostato il collo di bottiglia.

Prezzo fisso · remoto · misurato dopo

02Perché simulare

Un processo non è un'addizione.

Il passo O dice che dobbiamo simulare. Qui c’è che cosa significa — e perché una tabella non basta. Lo stesso processo, quattro livelli: Osservi come il collo di bottiglia si sposta e se il limite è una persona o un sistema.

Come funziona una simulazione
000/500 Esecuzioni

Il Suo collo di bottiglia non è una caratteristica del processo. È una caratteristica della situazione.

Stessi cinque passi, quattro situazioni. Un ciclo assegna a ogni passo una durata — un possibile giorno. Cinquecento cicli producono una distribuzione. Cambi la situazione e osservi come il collo di bottiglia si sposta.

Situazione

Un mese qualunque. Non succede nulla di speciale — ed è esattamente su questo che ogni processo è progettato.

Ultima esecuzione
  • Registrare ordine—
  • Verifica tecnica—
  • Materiale / fornitore—
  • Approvazione—
  • Spedizione—
Durata totale su 500 esecuzioni
Medie sommate
Medie sommate

3 h 03 min

Il numero che tutti calcolano.

In realtà nel mediano

—

In 1 caso su 10

—

Le scadenze saltano a causa di questa lacuna.

Quale passaggio ha rallentato?
  • Registrare ordine
    0 %
  • Verifica tecnica
    0 %
  • Materiale / fornitore
    0 %
  • Approvazione
    0 %
  • Spedizione
    0 %
A logistics hall at night from above: parcels on several conveyor belts converge at one single station, where they blur into light trails.
Logistics hall · A measurementA measurement is not a snapshot of a moment. Only across many runs does it show where things pile up, for parcels and quotes alike.
04 / Strumenti

La diagnosi. Gratuita, senza contropartita.

Quattro calcolatori, un risultato: un'ipotesi motivata su quale processo Le costa di più. Non una prestazione di consulenza, ma un conto basato sui Suoi dati, che ottiene immediatamente.

Nessun login · Nessuna chiamata commerciale · Immediato

05 / Strumento

Lo strumento. Sul Suo computer.

FlowVisual · macOS & Windows

FlowVisual è lo strumento del metodo FLOWREFY. Descrive un processo una volta sola, così come Le viene raccontato in un colloquio, e ottiene quattro risposte: il manuale di processo con le responsabilità (chi decide, chi esegue, chi viene informato), il carico di lavoro per ruolo, il business case per automazione e IA in ore ed euro, e i punti in cui il sapere dipende da una sola persona. Lo stress test Monte Carlo mostra dov’è il collo di bottiglia e dove si sposta.

FlowVisual — Canvas
FlowVisual: modello di processo con collo di bottiglia evidenziato sul desktop
  • 01Modello
  • 02Reparto
  • 03IT
  • 04Management
La riga di acquisizione

Nel workshop nessuno trascina caselle. Digiti mentre si parla — una riga per ogni passaggio, Invio per il successivo. La catena si collega da sola:

La riga di acquisizione@Rolle · 20-40min · ?Condizione · !Problema
  1. 01Arriva una richiesta
  2. 02Calcolare offerta @Vendite 20-40min
  3. 03Approvazione @Capo 5min ?oltre 10k
  4. 04Rielaborazione @Vendite !dati mancanti
4 passaggi registrati
  1. Arriva una richiesta
    non detto
  2. Calcolare offerta20–40 min
    @Vendite
  3. ◇ Approvazione5 min
    @Capo?oltre 10k
  4. Rielaborazione
    @Vendite!dati mancanti
  1. 01

    Rilevare

    Descriva il processo una volta, così come viene raccontato a voce: cosa succede, chi, con cosa, quanto spesso, quanto dura, cosa va storto.

  2. 02

    Calcolare

    Lo stress test Monte Carlo mostra il collo di bottiglia e dove si sposta, insieme al carico per ruolo con il calcolo esplicito.

  3. 03

    Dimostrare

    Manuale, business case e pacchetti di lavoro in PDF gratis; in Word e con la Sua carta intestata con Pro.

Funziona in locale · nessun cloud · rilevare, calcolare, salvare e PDF gratis

Guida: applicare FlowVisual in 45 minuti
06 / Atteggiamento

Come lavoriamo — e cosa omettiamo per farlo.

Tre frasi su cui può misurarci. Possono costarci incarichi, e lo mettiamo in conto.

  1. Le referenze non provano nulla.

    Che qualcosa abbia funzionato presso un’altra organizzazione non dice nulla sul Suo processo. Per questo non ci promuoviamo con incarichi altrui né Le mostriamo loghi. Il Suo processo sarà misurato di nuovo — è un compito proprio, non una ripetizione.

  2. Vogliono restare, non dover restare.

    Non costruiamo nulla che Lei non possa gestire senza di noi. Nessun lock-in, nessuna dipendenza da sistemi che capiamo soltanto noi. Se Lei se ne va, continua a funzionare. Se resta, è perché ne vale la pena — non perché rimane bloccato.

  3. Nessun passo successivo senza risultato.

    Se la misurazione non mostra una leva che valga la pena, lo diciamo e ci fermiamo — invece di venderLe la fase successiva. Due delle nostre analisi di esempio mostrano come sarebbe un risultato del genere. Anche “non fare nulla” è un risultato.

FAQ

Domande che probabilmente ha Lei

I calcolatori in questa pagina non costano nulla. Sono strumenti, non consulenza. Li usa Lei personalmente e conserva il risultato. Il nostro lavoro costa denaro. Quanto, dipende dall'entità: un processo, un reparto o l'intera azienda. Mettiamo insieme i moduli necessari per tale entità e proponiamo un prezzo fisso, non un compenso giornaliero. Vale per l'entità concordata e per una scadenza indicata; se l'entità cresce, lo comunichiamo prima e non nella fattura. L'avvio avviene contro una caparra.

La diagnosi calcola subito: il Suo collo di bottiglia più costoso, in euro. Lo sprint dura 3–5 settimane e modifica esattamente un punto. Dopo rifacciamo lo stesso calcolo. Stessa formula, nuovi numeri.

No. Excel resta Excel, SAP resta SAP. Connettiamo ciò che c'è. Un cambio di sistema è una decisione a sé con un proprio budget. Se è in programma, lo diciamo. Non fa parte dello sprint.

Prima di cominciare, nell'offerta è indicato cosa ciascun modulo deve raggiungere: un numero, come viene misurato, quando viene misurato. Lo firmiamo entrambi, così dopo non ci sono interpretazioni. Se la misurazione non mostra alcuna leva che valga la pena, Glielo diciamo e ci fermiamo. Fatturiamo solo il lavoro svolto fino a quel momento.

Sì. La diagnosi la fa Lei, online. Lo sprint lo forniamo da remoto. Veniamo in sede quando il processo è al banco di lavoro e non allo schermo.

Documentazione

Il metodo in una pagina.

Cosa misuriamo, cosa produce un’analisi, quanto costa e quando sconsigliamo. Un foglio, fatto per girare alla persona che decide.

ENEnglishPDF · A4 · 1 pageDEDeutschPDF · A4 · 1 Seite

Nessun modulo. Nessun login. Download diretto.

Se vuole sapere quanto costa il Suo processo: lo misuri.

Inizi con la diagnosi gratuita o scarichi FlowVisual. Se poi vuole parlare con qualcuno, siamo raggiungibili.

Contatto

Remoto · Prezzo fisso · Risultato in Euro