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Mesure des processus pour les PME

Nous ne conseillons pas. Nous mesurons.

Faites défiler — d'abord les preuves

Flowrefy est instrument et méthode pour mesurer les processus d’entreprise. Vous modélisez votre enchaînement, le laissez simuler des centaines de fois et voyez quelle étape vous ralentit vraiment, chiffrée en euros, sous forme d’une fourchette plutôt que d’une affirmation.

01 / Méthode

Flowrefy n’est pas un nom. C’est la méthode.

Un cycle par processus. Le goulot d’étranglement se déplace, c’est pourquoi on recommence ensuite par F.

La méthode en détail

Huit étapes, deux moitiés. FLOW mesure, REFY affine. Qui inverse l’ordre achète un logiciel pour un problème qu’il ne connaît pas.

FLOW

Mesurer d'abord

Quatre étapes avant qu’un chiffre ne soit posé sur la table. Ici on ne change rien. Ici on comprend.

  1. Find — trouver les candidats

    Où le travail s’accumule-t-il, où saisit-on à la main, où les gens se plaignent-ils ? Au final apparaît une liste de processus susceptibles d’être traités. Pas encore de jugement, seulement des candidats.

    Une liste, pas un jugement

  2. Lay bare — chiffrer l’état actuel

    Chaque candidat reçoit un chiffre : ce qu’il coûte aujourd’hui par an, sous forme d’une fourchette plutôt que d’une fausse précision. Ce n’est qu’ainsi que les candidats deviennent comparables.

    Ce qui ne peut pas se dire en euros, nous ne le touchons pas

  3. Observe — trouver le vrai goulot en test de charge

    Le processus tourne des centaines de fois dans la simulation Monte Carlo. C’est alors que se révèle quelle étape bloque réellement. Et ce n’est que rarement celle dont on se plaint le plus fort. Ici se décide ce qui compte comme un goulot.

    La seule étape sans calculateur gratuit. Pour cela il y a FlowVisual

  4. Weigh — peser si l’intervention en vaut la peine

    Le levier est mis en balance avec ses coûts. Parfois le résultat est que rien ne vaut la peine. Nous vous le disons avant que vous n’achetiez quoi que ce soit.

    Ne rien faire est aussi un résultat

REFY

Affiner ensuite

Quatre étapes jusqu’à ce que l’amélioration soit prouvée. Ce n’est qu’ici qu’on intervient, et seulement sur ce que la mesure a désigné.

  1. Reduce — éliminer le ballast

    Les doubles saisies, les ruptures de média et les files d’attente sautent en premier. Cela ne nécessite aucune licence et agit immédiatement. Qui automatise le chaos obtient un chaos plus rapide.

    Mettre de l’ordre avant le logiciel

  2. Enable — clarifier les rôles

    Qui décide, qui exécute, qui est seulement informé ? La plupart des goulots d’étranglement ne sont pas des problèmes de capacité, mais des responsabilités non clarifiées.

    Une décision, une personne

  3. Fit — un levier précis, proprement connecté

    Ce n’est qu’à présent que la technique est abordée : exactement un levier, connecter des systèmes plutôt que de les remplacer. Excel reste Excel, SAP reste SAP.

    Un levier par cycle. Pas trois.

  4. Yield — démontrer le rendement

    La même mesure est relancée. Le résultat est un avant-après en euros, plus l’information honnête sur l’endroit où le goulot s’est déplacé.

    Prix fixe · à distance · mesuré après coup

02Pourquoi simuler

Un processus n'est pas une addition.

L'étape O indique que nous simulons. Voici ce que cela signifie — et pourquoi un tableau ne peut pas le faire. Le même processus, quatre couches : Regardez comment le goulot d'étranglement se déplace et si une personne ou un système constitue la limite.

Comment fonctionne une simulation
000/500 Parcours

Votre goulot d’étranglement n’est pas une propriété du processus. C’est une propriété de la situation.

Les mêmes cinq étapes, quatre situations. Un parcours attribue à chaque étape une durée — une journée possible. Cinq cents parcours forment une distribution. Changez la situation et regardez le goulot se déplacer.

Situation

Un mois ordinaire. Il ne se passe rien de particulier — et c’est précisément à cela que chaque processus est conçu.

Dernière exécution
  • Enregistrer la commande
  • Contrôle technique
  • Matériel / Fournisseur
  • Validation
  • Expédition
Durée totale sur 500 exécutions
Moyennes additionnées
Moyennes additionnées

3 h 03 min

Le chiffre que tout le monde calcule.

Effectivement en médiane

Dans 1 cas sur 10

Des délais éclatent à cause de cet écart.

Quelle étape a ralenti ?
  • Enregistrer la commande
    0 %
  • Contrôle technique
    0 %
  • Matériel / Fournisseur
    0 %
  • Validation
    0 %
  • Expédition
    0 %
05 / Instrument

L’instrument. Sur votre ordinateur.

Version 1.2 · macOS & Windows

FlowVisual est la méthode Flowrefy en logiciel. Vous cliquez votre processus à partir de blocs, le laissez tourner des centaines de fois dans le test de charge Monte Carlo et obtenez la même analyse que celle visible dans l’archive : goulot d’étranglement, utilisation des rôles, ruptures de média, coûts en euros.

FlowVisual — Canvas
FlowVisual : modèle de processus avec goulot d’étranglement marqué sur le bureau
  • 01Modèle
  • 02Service
  • 03IT
  • 04Direction
La ligne de saisie

Dans l’atelier, personne ne déplace des cases. Vous tapez pendant qu’on parle — une ligne par étape, Entrée pour la suivante. La chaîne se connecte toute seule :

La ligne de saisie@Rolle · 20-40min · ?Condition · !Problème
  1. 01Demande reçue
  2. 02Calcul de l'offre @Ventes 20-40min
  3. 03Validation @Chef 5min ?au-dessus de 10k
  4. 04Retouche @Ventes !renseignements manquants
4 étapes enregistrées
  1. Demande reçue
    non déclaré
  2. Calculer l'offre20–40 min
    @Ventes
  3. ◇ Validation5 min
    @Chef?au-dessus de 10k
  4. Retouche
    @Ventes!informations manquantes
  1. 01

    Dessiner

    Composer un processus à partir d’étapes, de décisions et de sous-processus. Aucun apprentissage de BPMN nécessaire.

  2. 02

    Tester

    Le test de charge Monte Carlo révèle le goulot d’étranglement : utilisation, temps de traversée et probabilités au lieu de l’intuition.

  3. 03

    Remettre en état

    Voir les ruptures de média et le potentiel d’automatisation en euros et exporter l’avant-après en PDF avec votre marque.

S’exécute localement · pas de cloud · modélisation et test de résistance gratuits

Guide : appliquer FlowVisual en 45 minutes
06 / Attitude

Comment nous travaillons — et ce que nous laissons de côté.

Trois phrases à l’aune desquelles vous pouvez nous juger. Elles nous coûtent des missions, et c’est voulu.

  1. Les références ne prouvent rien.

    Le fait que quelque chose ait fonctionné chez un autre prestataire ne dit rien sur votre processus. C’est pourquoi nous ne faisons pas de publicité avec des mandats d’autrui et ne vous présentons pas de logos. Votre processus est remesuré — c’est une tâche propre, pas une répétition.

  2. Vouloir rester, pas devoir.

    Nous ne construisons rien que vous ne puissiez exploiter sans nous. Pas d'enfermement propriétaire, pas de dépendance à des systèmes que nous seuls comprenons. Si vous partez, ça continue de fonctionner. Si vous restez, c'est parce que cela vaut la peine — pas parce que vous êtes coincé.

  3. Pas d'étape suivante sans résultat.

    Si la mesure ne montre pas de levier rentable, nous le disons et nous arrêtons — au lieu de vous vendre la phase suivante. Une de nos analyses publiées déconseille d'acheter pour cette raison. « Ne rien faire » est aussi un résultat.

FAQ

Questions que vous vous posez probablement

Les calculateurs sur cette page ne coûtent rien. Ce sont des outils, pas du conseil. Vous les utilisez vous-même et conservez le résultat. Notre travail coûte de l'argent. Combien, dépend de l'étendue : un processus, un service ou toute l'entreprise. Nous assemblons les modules dont cette étendue a besoin et proposons un prix forfaitaire, pas un tarif journalier. Il vaut pour l'étendue convenue et un délai indiqué ; si l'étendue augmente, nous le signalons à l'avance et non sur la facture. Le démarrage se fait contre acompte.

Le diagnostic calcule immédiatement : votre goulot le plus coûteux, en euros. Le sprint dure 3–5 semaines et modifie exactement un point. Ensuite, nous refaisons le même calcul. Même formule, nouveaux chiffres.

Non. Excel reste Excel, SAP reste SAP. Nous connectons ce qui existe. Un changement de système est une décision à part avec son propre budget. Si cela est prévu, nous le dirons. Ce n’est pas inclus dans le sprint.

Avant de commencer, l’offre précise ce que chaque module doit atteindre : un chiffre, comment il est mesuré, quand il est mesuré. Nous signons cela tous les deux, il n’y aura ensuite rien à interpréter. Si nous manquons l’objectif, nous ne facturons pas le reste ; l’acompte reste, il couvre le travail effectué. Et si nous ne voyons pas d’avance un levier rentable, nous annulons.

Oui. Vous faites le diagnostic vous‑même, en ligne. Nous livrons le sprint à distance. Nous venons sur place si le processus dépend de l’atelier et non de l’écran.

Documents

La méthode en une page.

Ce que nous mesurons, ce qu'une analyse restitue, ce que cela coûte et quand nous déconseillons. Une feuille, faite pour être transmise à la personne qui décide.

ENEnglishPDF · A4 · 1 pageDEDeutschPDF · A4 · 1 Seite

Pas de formulaire. Pas de connexion. Téléchargement direct.

Si vous voulez savoir combien coûte votre processus : mesurez-le.

Commencez par le diagnostic gratuit ou téléchargez FlowVisual. Si vous souhaitez ensuite parler à quelqu'un, nous sommes joignables.

Contact

À distance · Prix forfaitaire · Résultat en euro