D’abord dessiner, ensuite mesurer. Sur votre ordinateur.

Modéliser le processus au lieu de le décrire

• Étapes, décisions, Début/Fin et sous‑processus en un clic
• Zones et processus proprement structurés dans la barre latérale
• Aperçu en direct avec marquage du goulot en temps réel

Cliquez votre déroulé à partir d’étapes, décisions, abandons et sous‑processus. Zones et processus sont dans la barre latérale, l’aperçu en direct marque le goulot immédiatement. Pas besoin d’étudier le BPMN.

Test de résistance au lieu d’estimation

• Charge du jour fort (P90) au lieu d’une moyenne
• Temps de cycle en P50, P90 et jour extrême — pas de fausse précision
• Débit, jours au‑delà de la capacité et réserve restante

Un test de charge sur quelques centaines de jours ouvrés aléatoires montre quelle étape sature en premier — avec la charge du jour fort (P90), le temps de cycle comme intervalle jusqu’au jour extrême, le débit et la part des jours au‑delà de la capacité.

Rendre visible la charge par rôle

• Utilisation par rôle en pourcentage, mise en couleur
• Rôles surchargés immédiatement repérables
• Des preuves pour la redistribution plutôt que l’intuition

Qui est surchargé, qui a de la marge ? La lentille « Fachbereich » colore l’utilisation par rôle : libre sous 85 %, tendue jusqu’à 100 %, au‑delà en surcharge. C’est la base pour redistribuer les tâches avant que vous n’envisagiez de nouveaux postes ou logiciels.

Ruptures de médias et potentiel d’automatisation en euros

• Charge par système au lieu de seulement par personne
• Ruptures de médias visibles là où les données sont retapées
• Valeur par action en euros par an, avec intervalle au lieu d’une valeur ponctuelle

La lentille IT montre la charge par système et révèle les endroits où les données sont saisies à la main dans le système suivant. Ce que vaudrait la suppression d’une telle rupture, la liste d’options le calcule en euros par an — avant la numérisation, pas après.