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Insights zu Prozessoptimierung & Digitalisierung
Ihr Excel rechnet richtig und liegt trotzdem falsch
Sechs Schritte, je drei Tage im Schnitt, macht 18 Tage Durchlaufzeit. Diese Rechnung stimmt. Und genau deshalb halten Sie den Termin in weniger als der Hälfte der Fälle. Warum die Summe der Mittelwerte nicht die Durchlaufzeit ist. Nachgerechnet, nicht behauptet.
Weiterlesen- Prozessoptimierung9. Sep. 202616 min
Prozessmodellierung: welche Methode wofür — und wo jedes Diagramm aufhört
„Ein Prozessmodell zeichnet sechs gleich große Kästchen. Welches davon bremst, sagt es nicht."
Fünf Symbole tragen fast jedes DiagrammWeiterlesen - Methode15. Juni 20269 min
Der eine teuerste Engpass: So finden Sie den Prozess, der Sie wirklich Geld kostet
„Wer alles gleichzeitig verbessert, verbessert nichts. Finden Sie den einen Engpass, der zählt."
Phase FWeiterlesen - Prozessoptimierung15. Juni 20269 min
Prozesskosten berechnen: Was Ihr Engpass pro Jahr wirklich in Euro kostet
„Wenn Sie nicht in Euro sagen können, was Ihr Engpass kostet, fassen Sie ihn nicht an."
Phase LWeiterlesen - Prozessoptimierung15. Juni 20269 min
Prozess-Reifegrad bestimmen: Ist Ihr Prozess überhaupt reif für Automatisierung?
„Automatisierung macht einen chaotischen Prozess nicht besser. Sie macht ihn nur schneller chaotisch."
Phase LWeiterlesen - Methode15. Juni 20269 min
Erst messen, dann verfeinern: Warum so viele zu früh automatisieren (und Geld verbrennen)
„Software auf einen kaputten Prozess ist nur schnelleres Chaos. Erst in Euro messen, dann anfassen."
FLOWREFY-MethodeWeiterlesen - Methode15. Juni 20269 min
Automatisierung: selbst bauen, Software kaufen oder Berater? Die Make-vs-Buy-Entscheidung
„Die meisten kaufen Software, bevor sie wissen, was sie automatisieren wollen. Genau falsch herum."
Phase OWeiterlesen - Compliance10. Feb. 20268 min
KI-Telefonassistent und DSGVO: Was Unternehmen beachten müssen
„Kann 30 h sparen. Oder in 90 Tagen ein Bußgeld kosten, das 3 Jahre Gewinn auffrisst."
3 Dokumente vor dem Go-liveWeiterlesen - Strategie10. Feb. 202610 min
KI-Telefonie im Mittelstand: Praxisguide für den Einstieg
„Fünf bis fünfzehn unbeantwortete Anrufe am Tag. Nicht aus Faulheit."
5–15 verpasste Anrufe pro TagWeiterlesen - Automatisierung10. Feb. 20268 min
Voicebot im Kundenservice: Hotline und Call Center automatisieren
„Voicebots sind 2026 soweit, aber nur für drei Anwendungsfälle."
3 Use-Cases, die wirklich funktionierenWeiterlesen - Automatisierung10. Feb. 202612 min
KI-Terminvereinbarung per Telefon: Buchungen automatisieren
„Die meisten verlorenen Termine passieren nach 17 Uhr. Das ist kein Personal-Problem."
Der 17-20-Uhr-HebelWeiterlesen - Prozessautomatisierung8. Feb. 20267 min
Freigabeprozesse digitalisieren: 5 Typen, Tools & Best Practices
„Im Modell stauten sich 71 % aller Läufe an einer einzigen Unterschrift."
5 Freigabe-Typen im KostenvergleichWeiterlesen - Praxisbeispiel27. Jan. 20265 min
Cold Email Outreach direkt in Odoo - ohne Drittanbieter-Tool
„6.800 € pro Jahr für Lemlist, parallel zu einem Odoo, das es selbst kann."
6.800 €/Jahr → 49 € einmaligWeiterlesen - Praxisbeispiel27. Jan. 20265 min
Wie ein einziger Fix in Odoo 12 Minuten pro Tag spart
„15 Sekunden pro Mail. 50 Mails am Tag. Rechnen Sie das aufs Jahr."
12 Min/Tag pro PersonWeiterlesen - Tools24. Jan. 20267 min
n8n vs Make: Der ultimative Vergleich [Vor- & Nachteile]
„Nach 6 Monaten zurück zu Make. Nach 4 Wochen hin zu n8n. Beide Wege können richtig sein."
Zwei Fragen entscheiden allesWeiterlesen - Tools24. Jan. 20267 min
Workflow-Automatisierung Software Vergleich: Make, Zapier, n8n & mehr
„Make, Zapier, n8n, Power Automate. Drei Fragen stehen in keinem Vergleich."
Die Matrix der 3 echten FragenWeiterlesen - Digitalisierung24. Jan. 20268 min
Self Service Portal erstellen: Der komplette Guide
„Die Anfragen wachsen mit dem Geschäft. Ihr Support-Team nicht."
Wann Sie das Portal-Projekt stoppen solltenWeiterlesen - Automatisierung24. Jan. 20268 min
KI-Automatisierung im Unternehmen: Praktischer Einstieg
„KI-Projekte scheitern nicht an der Technik. Sie scheitern in Woche 3."
3 Fragen vor dem GoWeiterlesen - Automatisierung24. Jan. 20269 min
Kundenservice automatisieren: Tools, Chatbots & Workflows
„Ein Bot auf einem kaputten Service-Flow macht ihn nicht besser, nur skalierbar schlecht."
20/80 vor BotWeiterlesen - Tools24. Jan. 20268 min
n8n Tutorial: Workflows erstellen ohne Code
„n8n ist kein Entwickler-Tool. Es ist ein Tool für den, der die Excel-Formeln schreibt."
Erster Workflow in 45 MinWeiterlesen - Automatisierung24. Jan. 20269 min
RPA für Einsteiger: Was ist Robotic Process Automation?
„RPA war 2019 die Antwort. 2026 hängt es an einer einzigen Frage."
API oder Bildschirm-Scraping?Weiterlesen - Prozessoptimierung24. Jan. 20269 min
Prozesslandkarte erstellen: Schritt-für-Schritt Anleitung
„Die meisten Prozesslandkarten überleben ihre eigene Erstellung nicht."
Die, die bleiben, hängen an einem AlltagsprozessWeiterlesen - Automatisierung23. Dez. 20257 min
15 Workflow-Automatisierung Beispiele die Stunden sparen
„Die besten Automatisierungen sind banal, billig und an einem Nachmittag fertig."
Amortisation in WochenWeiterlesen - Digitalisierung20. Dez. 20258 min
Digitalisierung im Unternehmen: Wo anfangen?
„Die meisten digitalisieren den falschen Prozess zuerst."
Der erste Euro nach 4 WochenWeiterlesen - Tools18. Dez. 20257 min
Workflow Software Vergleich: Die 10 besten Tools für Unternehmen
„Die beste Workflow-Software ist oft keine. Sondern drei kleine, die miteinander reden."
10 Tools + die 3-kleine-AlternativeWeiterlesen - Tools16. Dez. 20257 min
Die 10 besten No-Code Tools für Prozessautomatisierung
„Die Frage ist nicht, was ein Tool kann. Sondern was nach zwei Wochen noch benutzt wird."
10 Tools, nach AnwendungsfallWeiterlesen - Workflow Management15. Dez. 20256 min
Workflow-Management-System Vergleich: Die 8 besten Tools
„40.000 € Antwort auf eine 200-€-Frage."
WMS oder drei kleine Tools?Weiterlesen - Automatisierung15. Dez. 20255 min
10 Prozesse die Sie sofort automatisieren können [Mit Beispielen]
„Drei Prozesse. Nicht dreißig. Das ist der ganze Unterschied."
Drei Prozesse statt dreißigWeiterlesen - Digitalisierung15. Dez. 20255 min
Von Excel zu digitalen Workflows: Der Migrations-Guide
„Niemand weiß mehr, wer dieses Excel gebaut hat. Aber wenn es Montag 9 Uhr nicht läuft, steht alles."
Excel-Monster zähmenWeiterlesen - Prozessoptimierung15. Dez. 20256 min
Prozessoptimierung ohne IT-Abteilung: So geht's
„Ihr Controller nennt es Digitalisierung. Ihre Leute nennen es noch ein Scheiß-Tool. Beide haben recht."
Der dritte WegWeiterlesen - Digitalisierung15. Dez. 20256 min
Workflow-Digitalisierung im Mittelstand: Leitfaden
„Ein Dutzend laufende Digitalisierungs-Versuche. Keiner fertig. Keiner tot."
Aus dem Stau wieder rausWeiterlesen