Reduce — 불필요 요소를 제거합니다

단계 수행 방법

1. 01

   각 단계를 그 목적에 대조하세요

   이 단계에 의해 어떤 결정이 좌우되며, 그 결정이 지난 12개월 동안 규칙과 다르게 내려진 횟수는 얼마입니까? 답이 "전혀 없음"이라면 해당 단계는 제거 후보입니다.

2. 02

   미디어 단절을 세세요

   사람이 한 시스템에서 다른 시스템으로 데이터를 옮기는 모든 지점입니다. 각 단절점은 오류의 원인이자 대기 지점입니다. 이 단계 전후의 단절 수는 프로세스가 가진 가장 솔직한 지표 중 하나입니다.

3. 03

   중복 기록을 찾아보세요

   동일한 항목이 두 시스템에 기재된 경우입니다. 대부분 그중 하나가 주도 시스템이고 다른 하나는 누군가가 습관적으로 관리해 온 것입니다 — 종종 아무도 그 시스템을 들여다보지 않는다는 사실을 모르는 사람입니다.

4. 04

   대기열을 해제하세요

   일괄 처리, 고정 일정, 주간 승인 라운드입니다. 주간 일괄 처리를 일일로 바꾸면 평균 대기 시간(체류 시간)을 며칠 단축하면서 비용을 들이지 않습니다. 이것이 이 단계의 가장 큰 레버이며 체류 시간이 어떤 급여 명세서에도 나타나지 않기 때문에 가장 쉽게 간과됩니다.

5. 05

   개별 사례 심사 대신 임계값을 도입하세요

   모든 주문을 개별 승인하는 대신 정해진 금액 이하의 건은 자동으로 통과시키고 그보다 큰 건만 심사하며, 사후에 표본 검사를 실시합니다. 이는 통제의 완화가 아니라 통제가 비용이 들고 효과가 있는 지점을 결정하는 것입니다.

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