Welcher Prozess bremst Sie wirklich?
Kein Rechner, keine Prozentzahl - eine benannte Diagnose mit Kaskaden-Wirkung und drei konkreten Hebeln. In unter vier Minuten.
Beispiel-Diagnose
Ihr Engpass liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit in Vertrieb / Angebote - der Prozess hängt an einer einzelnen Person und fällt aus, sobald sie ausfällt.
Plus drei konkrete Hebel und Kaskaden-Wirkung.
1Kontext
Damit wir die Diagnose einordnen können.
Ihre Rolle
Unternehmensgröße
Die Rechnung dazu steht auf flowvisual.app
Diese Diagnose beantwortet, welcher Ihrer Abläufe der Engpass ist — regelbasiert aus Symptomen und Ihrer Selbsteinschätzung. Sie rechnet dabei weder Auslastung noch Wartezeit. Wie man beides mit drei Zahlen je Schritt nachrechnet und warum die Wartezeit ab 85 % Auslastung nicht mehr linear wächst, sondern explodiert, steht auf der Schwesterseite.
Engpass berechnen: warum 85 % Auslastung schon zu viel ist
Auslastung, Little's Law und die Kingman-Formel. Bei 85 % beträgt die Wartezeit bereits das 5,7-Fache der Bearbeitungszeit, bei 95 % das 19-Fache.
flowvisual.appEngpassanalyse: Vorgehen, Formel, typische Fehler
Welche drei Zahlen je Schritt nötig sind, warum am Spitzentag gerechnet wird statt im Monatsmittel und wohin der Engpass wandert, sobald er gelöst ist.
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So funktioniert die Diagnose
Keine Black-Box, kein KI-Voodoo - eine transparente Regel-Logik in drei Stufen.
1. Sieben kurze Antworten
Sie wählen Bereich, Frequenz, Symptome, Anker - keine Zahlen, keine Daten-Uploads.
2. Regelbasierte Auswertung
Wir leiten den Engpass-Typ aus Symptomen und Anker ab und gewichten Dringlichkeit aus Frequenz und Wachstum.
3. Benannter Befund
Sie bekommen einen klaren Satz, eine Kaskaden-Wirkung und drei konkrete Hebel - keine Score-Show.
Die vier Engpass-Typen
Jede Diagnose ordnet Ihren Engpass einem dieser Typen zu - mit konkreten Beispielen.
Personen-Abhängigkeit
Beispiel: Frau Meyer schreibt alle Angebote. Wenn sie krank ist, steht der Vertrieb.
Medienbruch
Beispiel: Kundendaten landen in HubSpot, Notion, Excel - und werden dreimal gepflegt.
Kapazitätsgrenze
Beispiel: Support-Team schafft 80 Tickets, bekommt 110. Differenz zeigt sich in Kündigungen.
Qualitätsproblem
Beispiel: Jede dritte Rechnung muss korrigiert werden - Nacharbeit kostet mehr als die Rechnung.
Häufige Fragen zur Engpass-Diagnose
Was ist eine Engpass-Diagnose?
Eine Engpass-Diagnose identifiziert den Prozess in Ihrem Unternehmen, der das Wachstum am stärksten bremst - nicht über eine Score-Berechnung, sondern als benannte Aussage mit Kaskaden-Wirkung auf Folgeprozesse.
Wie unterscheidet sich das von einer Prozessanalyse?
Eine klassische Prozessanalyse dokumentiert alle Schritte eines Prozesses. Die Engpass-Diagnose macht das Gegenteil: Sie sucht in der Breite den einen Prozess, der das ganze System limitiert - und liefert dafür eine konkrete Hypothese in unter vier Minuten.
Was kostet die Engpass-Diagnose?
Nichts. Das Tool ist kostenlos, es gibt kein Login, keine Kreditkarte, kein Verkaufsgespräch. Wir nutzen es als ehrlichen Einstiegspunkt - wenn der Befund passt, können Sie optional einen 20-Minuten-Call buchen.
Wie lange dauert es?
Drei bis vier Minuten. Sieben kurze Fragen, davon sechs Klick-Antworten und ein Mini-Freitext. Kein Daten-Upload, keine Vorbereitung nötig.
Brauche ich Daten oder Vorbereitung?
Nein. Die Diagnose arbeitet mit Ihrer Einschätzung - ein erfahrener Operations-Lead oder Geschäftsführer hat die nötige Information im Kopf. Für tiefere Analysen empfehlen wir anschließend ein Shadowing vor Ort.
Wie genau ist die Diagnose?
Sie liefert eine fundierte Hypothese aus Ihren Angaben, keine Messung und keine Beratungsleistung. Sie benennt den wahrscheinlichsten Engpass und beziffert ihn grob in Euro; bestätigt wird das erst beim echten Nachmessen im Sprint. Je ehrlicher Ihre Angaben, desto belastbarer das Ergebnis.
Diagnose gemeinsam vertiefen?
In 20 Minuten schauen wir uns den Engpass gemeinsam an - ohne PowerPoint, ohne Verkaufsdruck.
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