책상이 비어 있는 입사 첫날
한 물류업체가 네 개의 병렬 분기에서 입사 준비를 합니다. 거의 세 명 중 한 명의 신입은 첫날에 업무가 불가능합니다. 역할이 과부하여서가 아니라 마지막 분기를 기다리는 관문 때문입니다.
어느 단계도 반시간 이상의 작업을 요구하지 않지만 준비 완료까지 거의 15 근무일이 걸립니다. 네 개의 분기가 병렬로 진행되며 네 개를 모두 마쳐야 끝납니다. 항상 가장 느린 것이 기준입니다.
14.6근무일
10건 중 8건에서 10.7일에서 21.7일 사이입니다.
Ausrüstung beschaffen
시뮬레이션한 100회 실행 중 75회에서 이 단계가 병목이었습니다.
€35,000
연간. €26,000에서 €47,000 사이로 추정됩니다.
€28,000
연간. €19,500에서 €39,000 사이로 추정됩니다.
신규 직원 온보딩
- 산업
- 물류 서비스 제공업체
- 규모
- 240 Mitarbeitende
- 연간 사례 수
- 180
- 완전부담원가율
- €58 / h
- 시뮬레이션 실행 수
- 120,000
- 기준 시점
- 2026년 6월
새 동료들은 첫날 장비도, 접근 권한도, 교육도 없이 도착합니다. 인사부서는 제때 알린다고 말합니다. 구매부서는 공급업체에게 시간이 필요하다고 말합니다. 산업안전부서는 교육이 2주마다 한 번 열린다고 말합니다. 세 부서 모두 옳습니다.
연간 180명의 입사, 다섯 단계, 네 역할, 58 € 총원가율입니다. 계약서 서명과 합의된 입사일 사이에 모델에서는 8~35 근무일이 있습니다. 측정은 서명 시점부터 완전한 투입 가능 상태가 될 때까지의 시간이며, 달력 연쇄를 포함합니다: 장비의 배송 기간, 안전 교육 일정, 주간 인원 회의입니다. 모델링하고 120.000회 이상의 시뮬레이션을 실행했습니다.
실제 실행되는 절차
FlowVisual에 모델링된 프로세스입니다. ↯는 미디어 단절을 표시합니다 — 데이터가 수작업으로 한 시스템에서 다음 시스템으로 옮겨지는 지점입니다.
| 단계 | 역할 | 시스템 | 소요시간 P10–P90 | 병목 |
|---|---|---|---|---|
| 01Vertrag & Stammdaten | Personal | Papier / HR-System↯ | 20–45 min | 3 % |
| 02IT-Konto & Rechte | IT | Ticketsystem | 15–40 min | 0 % |
| 03Ausrüstung beschaffen병목 | Einkauf | E-Mail / Lieferant↯ | 10–30 min | 75 % |
| 04Sicherheitsunterweisung | Arbeitssicherheit | Excel / Kalender↯ | 10–25 min | 21 % |
| 05Zugangsausweis | Personal | Papierformular↯ | 8–20 min | 1 % |
120,000회 실행, 하나의 명확한 답변
각 그래픽은 이전과 이후를 보여줍니다. 값은 막대에 적혀 있으며 색상은 두 번째 신호일 뿐, 결코 유일한 신호가 아닙니다.
5
Eintritte/Woche
63 %
10.7–21.7근무일
Ausrüstung beschaffen — 75 %
다섯 단계 전체의 처리 시간은 두 시간이 채 되지 않습니다. 전체 통과 시간의 중앙값은 14,6 근무일입니다. 이 두 수치 사이에는 과로한 담당자가 있는 것이 아니라 대기 시간이 있으며, 주로 달력상의 대기 시간입니다: 장비의 배송 시간, 교육의 2주 주기, 주간 인사 회의.
실행의 75 %에서 장비 조달이 결정을 좌우하는 분기입니다. 이 분기만이 종료를 공급업체가 결정합니다. 이 분기는 중앙값으로 9,5일이 걸리고, 그 안의 작업 시간은 10분에서 30분입니다.
어떤 역할도 69 % 이상의 가동률을 보이지 않습니다. 그럼에도 불구하고 근무일의 63 %에는 적어도 한 역할에서 그날 처리할 수 있는 것보다 더 많은 작업이 열려 있습니다. 이것은 모순이 아니라 가동률과 적체의 차이입니다: 가동률은 한 달 평균이고, 적체는 화요일 아침입니다.
첫날에 가격이 정해집니다: 30 %의 투입은 약속된 시점에 완전히 업무 가능하지 않습니다. 평균적으로 누군가가 즉흥적으로 처리하기 전 한 투입당 거의 하루의 근무 시간이 손실됩니다.
장비는 공급업체가 아니라 재고에서 나옵니다.
본능적인 해결책은 체크리스트와 알림을 갖춘 온보딩 도구였을 것입니다. 측정 결과는 문제가 잊힌 작업이 아니라 배송 시간이라고 말합니다. 알림은 운송사를 더 빨리 움직이지 않습니다.
개입은 단 하나의 변경으로 이루어집니다: 세 개의 표준 작업자 자리에 대해 소량 재고를 보유하고 입사 시 지급하며, 입사 때마다 주문하지 않는 것입니다. 이로써 해당 분기(branch)는 9.5일에서 1.0일로 줄어듭니다.
그 외에는 모든 것이 그대로 남습니다: 동일한 역할, 동일한 시스템, 동일한 교육 주기입니다.
처리 시간의 중앙값이 minus 25 %입니다.
- 얼마나 걸리는지
- 14.6 → 10.9 근무일
- 처리량
- 5 → 6
- 용량 초과 일수 -> 일수
- 63 % → 58 %
- 연간 절감액
- €28,000
가장 비용이 큰 분기(branch)는 거의 완전히 사라져 9.5일에서 1.0일로, 즉 89% 감소합니다. 중간값의 통과 시간은 14.6일에서 10.9일로, 즉 26% 줄어듭니다. 분기의 90%를 제거하고 시간의 25%를 얻습니다.
이것은 실망이 아니라 산수입니다. 네 개의 분기가 병렬로 진행되고 기한은 네 개 모두가 완료될 때 정해집니다. 가장 긴 것을 줄이는 사람은 두 번째로 긴 것을 맞이합니다: 안전 교육은 10 근무일마다 열리며 그 후에는 실행의 65%에서 결정적인 분기가 됩니다. 이전에는 21%였습니다.
경제적 이익은 그래도 일수에 있는 것이 아니라 첫날에 있습니다: 근무 불가능하게 시작하는 입사자의 비율은 30%에서 9%로 떨어지고, 입사자당 유휴시간은 0.96 근무일에서 0.18 근무일로 감소합니다.
더 나아가려면 구매나 도구가 필요한 것이 아니라 한 달에 두 번째 교육 일정을 만들어야 합니다. 이것도 용량 문제가 아니라 일정 문제입니다. 따라서 그 전에 다시 측정해야 합니다.
이 분석으로 할 수 없는 것
모든 측정에는 한계가 있습니다. 그것을 숨기는 측정은 광고입니다.
- 01
이 분석은 샘플 분석입니다. 프로세스, 역할 및 시간은 전형적인 중견기업 구조에서 구성되었고 특정 고객에게서 수집된 것이 아닙니다. 이것은 분석이 어떻게 보이는지 보여줍니다. 귀사에서 무엇이 나올지는 보여주지 않습니다.
- 02
통과 시간은 달력 연쇄를 포함합니다: 주간 인원 회의, 장비 배송 기간, 2주 주기의 안전 교육, 신분증 발급입니다. 이들이 약 15일의 대부분을 차지하며 순수 처리 시간은 두 시간이 채 되지 않습니다. 동일한 프로세스를 달력을 제외하고(처리 시간과 대기열만, FlowVisual 템플릿과 같이) 계산하면 중앙값은 약 1일이 되어 14.6일과 다릅니다. 두 계산 모두 옳고 다른 질문에 답합니다: 하나는 운영에 걸리는 시간, 다른 하나는 작업에 걸리는 시간입니다.
- 03
여기서 "용량 초과의 날수"는 다음을 의미합니다: 근무일의 퇴근 시점에 적어도 한 역할에서 그 역할이 하루에 처리할 수 있는 것보다 더 많은 작업이 열려 있는 근무일의 수입니다. 이것이 누군가가 초과근무를 했다는 의미는 아닙니다.
- 04
첫날의 유휴시간은 근무일의 45%로 평가되며 다섯째 날에는 상한이 설정됩니다. 아무도 일주일 내내 가만히 앉아 있지 않습니다. 두 가정 모두 측정된 것이 아니라 설정된 것이며, 원가 계산은 이를 25%에서 60%의 범위로 반영합니다.
- 05
계약서 서명과 입사 사이의 선행기간은 8 근무일에서 35 근무일 사이의 삼각분포로 가정되었습니다. 더 빨리 채용하는 경우에는 이 문제가 없으며 이 개입이 필요하지 않습니다.
- 06
장비 재고에 묶인 자본과 창고 공간은 절감액에서 상계되지 않았습니다. 둘 다 선택한 장비에 따라 달라집니다.
- 07
여기서 "처리량"은 실제 발생량이 아니라 가장 병목인 역할이 허용하는 상한입니다. 실제 발생량은 주당 3.6건의 입사입니다.
- 08
P10–P90은 최악의 경우 분석이 아닙니다. 10%의 경우에는 P90 값보다 오래 걸립니다.
고객님의 프로세스는 다르게 보일 것입니다.
이 분석은 샘플입니다. 이 숫자들은 고객님의 것이 아닙니다. FlowVisual로 고객님의 프로세스를 모델링하면 동일한 분석을 고객님의 컴퓨터에서, 고객님의 수치로 받으실 수 있습니다.